يُعدّ حذف صورة مهمة عن طريق الخطأ من الأمور التي تُسبب قلقًا فوريًا. الخبر السار هو أنه في معظم الحالات، تبقى الصورة موجودة على هاتفك أو في السحابة، لكنها غير ظاهرة في معرض الصور. أما الخبر غير السار فهو أن هناك حدًا زمنيًا: فكلما مرّ الوقت وزاد استخدام الجهاز، قلت فرصة استعادة الصورة.
يوضح هذا النص الترتيب الصحيح للبحث عند الحاجة. استعادة الصور من الهاتف الخليويأولاً سلة المهملات، ثم النسخة الاحتياطية، وبعد ذلك فقط... تطبيقات استعادة الصور. كما يشرح، دون مبالغة، ما يمكن لهذه التطبيقات فعله على نظام أندرويد اليوم وما لا يمكنها فعله، حتى لا تضيع وقتك في وعود لم يتم الوفاء بها.
ماذا يحدث عند حذف صورة؟
عند النقر على زر الحذف، لا يُحذف الملف عادةً على الفور. بل يُنقل إلى سلة المحذوفات، حيث يبقى لفترة محددة. بعد انقضاء هذه الفترة، يُعلّم النظام مساحة الذاكرة تلك على أنها خالية، ويبقى المحتوى هناك حتى يُستبدل بمحتوى آخر: صورة جديدة، أو تطبيق مُنزّل، أو تحديث.
لذا، فإن النصيحة الأولى قد تبدو مملة، لكنها مهمة: استخدم هاتفك بأقل قدر ممكن حتى تحل المشكلة. تجنب التقاط الصور، وتنزيل التطبيقات، وتثبيت التحديثات. فكل شيء جديد يُحفظ في الذاكرة قد يشغل المساحة التي كانت تشغلها الصورة التي تريد استعادتها.
الخطوة الأولى: ابحث في مجلد المهملات بهاتفك.
هذه هي الطريقة الأكثر فعالية، ونادراً ما يجربها أحدٌ أولاً. إذا حُذفت الصورة خلال الأسابيع القليلة الماضية، فمن المحتمل أنها في سلة المهملات بانتظارك. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء.
Google Fotos
افتح صور جوجل, انتقل إلى علامة تبويب المكتبة (في الإصدارات الأحدث تظهر باسم "المجموعات") وابحث عن سلة المهملات. تُخزَّن الصور عادةً لمدة تصل إلى 60 يومًا، ويعرض التطبيق عدد الأيام المتبقية لكل صورة. حدد الصورة وانقر على "استعادة" - ستعود إلى الألبوم الأصلي. تجد التعليمات الرسمية خطوة بخطوة في [رابط التعليمات]. مساعدة صور جوجل.
Galeria do Android
تُوفر سامسونج وموتورولا وشاومي ومعظم الشركات المصنعة سلة مهملات ضمن تطبيق معرض الصور الخاص بها، منفصلة عن تلك الموجودة في صور جوجل. عادةً ما توجد في قائمة النقاط الثلاث أو في تبويب الألبومات، تحت اسم "المهملات" أو "سلة إعادة التدوير". مدة إعادة التدوير عادةً 30 يومًا. يُنصح بالتحقق من كلا الموقعين، حيث لا يُغني أحدهما عن الآخر.
iPhone
في تطبيق الصور، انقر على "الألبومات" وقم بالتمرير إلى الأسفل حيث يوجد الألبوم. تم حذفها مؤخراً. تبقى الصور لمدة 30 يومًا تقريبًا قبل أن تختفي نهائيًا. في أحدث إصدارات نظام iOS، يكون هذا الألبوم محميًا ويتطلب بصمة الوجه أو بصمة الإصبع أو رمز مرور الجهاز لفتحه.
الخطوة الثانية: تحقق من النسخة الاحتياطية السحابية.
إذا كانت خاصية النسخ الاحتياطي التلقائي مُفعّلة، فقد تبقى الصورة محفوظة في السحابة حتى لو اختفت من معرض الصور. افتح تطبيق صور جوجل أو iCloud عبر متصفح حاسوبك وابحث عن تاريخ التقاط الصورة. من الأخطاء الشائعة: قد يكون الهاتف مُسجلاً بحساب مختلف عن الحساب المُستخدم للنسخ الاحتياطي، خاصةً لمن قاموا بتغيير عناوين بريدهم الإلكتروني. تحقق من جميع الحسابات قبل الجزم باختفاء الصورة.
من المفيد أيضًا مراجعة مجلد صور جوجل المؤرشف وألبومات الصور المخفية. لم تُحذف الصور المؤرشفة، بل توقفت عن الظهور في صفحتك الشخصية. تذكر أن خدمة النسخ الاحتياطي المجانية من جوجل تستخدم مساحة التخزين البالغة 15 جيجابايت في حسابك، وهي مساحة مشتركة مع جيميل وجوجل درايف؛ وعندما تمتلئ هذه المساحة، تتوقف عمليات التحميل التلقائي، وعندها يكتشف الكثيرون أنهم لم يحتفظوا بنسخة احتياطية منذ شهور. مساحة التخزين الإضافية مدفوعة.
الخطوة 3: فحص التطبيقات وما يمكنها فعله فعلياً
إذا لم تكن الصورة في سلة المهملات أو في النسخة الاحتياطية، فستتدخل التطبيقات التي تفحص الذاكرة بحثًا عن الملفات المحذوفة. هنا، عليك تعديل توقعاتك: في نظام أندرويد الحالي، لا يسمح لأي تطبيق عادي بقراءة ذاكرة الجهاز الخام. جذر — تعديل متقدم لا يتوفر في معظم الهواتف المحمولة — ما تجده هذه التطبيقات عمليًا هو صور مصغرة ونسخ مخزنة مؤقتًا، وغالبًا ما تكون بجودة أقل من الصورة الأصلية. إنه أفضل من لا شيء، لكنه ليس الصورة الأصلية.
1. DiskDigger recuperação fotos
يا استعادة الصور باستخدام برنامج DiskDigger يُعدّ هذا التطبيق الأشهر في فئته، ويُقدّم عادةً أفضل النتائج ضمن حدود نظام أندرويد. يُوفّر وضعين: الفحص الأساسي، الذي يعمل على أي جهاز ويستعيد النسخ المخزّنة مؤقتًا والصور المصغّرة الموجودة في الذاكرة؛ والفحص الكامل، الذي يفحص الذاكرة بأكملها ويعمل فقط على الهواتف التي تمّ عمل روت لها.
في الواقع، سيستخدم معظم المستخدمين الفحص الأساسي فقط. إذا عرض التطبيق الصورة التي تبحث عنها، يمكنك حفظها مباشرةً على جهازك أو إرسالها إلى السحابة. أما إذا لم يعرضها، فلن يفيدك التكرار: فالنتيجة لا تتغير مع كل محاولة. كما يوفر المطور نسخة مدفوعة تُوسّع أنواع الملفات القابلة للاسترداد، لكنها لا تُغني عن الحاجة إلى صلاحيات الجذر لإجراء الفحص العميق.
2. Dumpster: Recuperação de fotos
يا حاوية النفايات: استعادة الصور طريقة عمله مختلفة، وهذا ما يجب توضيحه: إنه سلة مهملات إضافية، وليس أداة استعادة. بعد التثبيت، يتم حفظ كل ما تحذفه، واستعادته لا تتطلب سوى بضع نقرات. لكنه لا يتعرف على الملفات المحذوفة قبل التثبيت. فإذا كنت هنا لأنك فقدت صورة بالأمس، فلن يستعيدها لك تطبيق Dumpster.
من المنطقي تثبيته تحسباً للاستخدام لاحقاً، خاصةً لمن يحذفون الصور باستمرار لتوفير مساحة تخزين. التطبيق مجاني ويعرض إعلانات؛ أما نسخ الملفات إلى السحابة وإزالة الإعلانات فهما جزء من الاشتراك المدفوع.
احذر من أولئك الذين يعدون بالكثير.
تذكر العديد من القوائم على الإنترنت ما يلي: فوتوريك ليس تطبيقًا للهواتف المحمولة. PhotoRec برنامج حاسوبي مجاني، يُوزّع مع TestDisk، ولا توجد له نسخة رسمية لأجهزة أندرويد أو آيفون. أي تطبيق موجود في متاجر التطبيقات يحمل هذا الاسم هو من تطوير جهات خارجية ولا يمتّ بصلة للمشروع الأصلي - لا تقم بتثبيته.
احذر أيضًا من أي تطبيق يُعلن عن "فحص عميق بدون روت"، أو استعادة مضمونة، أو استعادة صور محذوفة منذ سنوات. فبعضها يعرض صورًا قديمة من ذاكرة التخزين المؤقت وكأنها اكتشاف جديد، ثم يفرض رسومًا "لإعادة" ما هو موجود بالفعل. ولا تُنزّل ملفات APK من مواقع إلكترونية لهذا الغرض أبدًا: فالتثبيت من خارج متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات هو أسرع طريقة لوضع برنامج غير مرغوب فيه على جهازك، تحديدًا في وقت تكون فيه على عجلة من أمرك وعرضة للخطر.
بطاقة الذاكرة: الحالة التي يساعد فيها الكمبيوتر.
إذا كانت الصور مخزنة على بطاقة microSD، فالوضع أفضل بكثير. أخرج البطاقة من هاتفك، وضعها في قارئ بطاقات متصل بجهاز الكمبيوتر، واستخدم برنامج استعادة البيانات هناك - على الكمبيوتر، تستطيع هذه البرامج قراءة البطاقة قطاعًا قطاعًا، وهو أمر لا يمكن لأي تطبيق جوال القيام به دون صلاحيات الجذر. الأهم هو التوقف عن استخدام البطاقة فورًا، حتى لا يتم الكتابة فوق أي بيانات.
يختلف الأمر مع الذاكرة الداخلية للجهاز. فعند توصيل الهاتف بالكمبيوتر عبر كابل، لا يعرض النظام سوى المجلدات الظاهرة، وليس القرص بأكمله. ولهذا السبب، غالبًا ما تعجز برامج استعادة البيانات على الكمبيوتر عن إيجاد أي شيء مفيد هناك، وهذا ليس قيدًا في البرنامج، بل هو طبيعة عمل نظامي أندرويد وiOS.
كيف يمكنني تجنب المرور بهذا الأمر مرة أخرى؟
الطريقة الوحيدة الموثوقة حقًا لتجنب فقدان الصور هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية قبل وقوع الحادث. فعّل خاصية النسخ الاحتياطي التلقائي في صور جوجل أو iCloud، واضبطها على التحميل عبر شبكة Wi-Fi فقط إذا كانت بيانات هاتفك محدودة، وتحقق من وقت لآخر للتأكد من تحديث ملفاتك المحملة - سيُعلمك التطبيق عند وجود نسخ احتياطية معلقة أو عند اقتراب نفاد المساحة.
بالنسبة للصور التي لا يمكنك فقدانها بأي حال من الأحوال، احتفظ بنسخة ثانية منها في مكان آخر: على جهاز كمبيوتر، أو قرص صلب خارجي، أو حساب سحابي آخر. ولا تتعامل مع سلة المحذوفات كنسخة احتياطية. إنها نافذة لبضعة أسابيع، مصممة لتصحيح الأخطاء الحديثة، لا لحفظ الذكريات.
خاتمة
باختصار، إليك ما يمكن توقعه: إذا كانت الصورة لا تزال في سلة المهملات أو معرض الصور في صور جوجل أو على جهاز الآيفون، أو إذا كان هناك نسخة احتياطية سحابية، فإن استعادتها سهلة ومضمونة عمليًا. بعد هذه الفترة، وبدون نسخة احتياطية، تتضاءل فرصة الاستعادة بشكل كبير - لا تزال تطبيقات المسح الضوئي تستحق المحاولة، ولكن من الشائع استعادة نسخة ذات دقة أقل، إن أمكن ذلك أصلًا.
ابدأ بالطريقة التي تُجدي نفعًا: حذف الملفات غير الضرورية، ثم إنشاء نسخة احتياطية، وبعد ذلك فقط قم بتنزيل التطبيقات. قلّل استخدام هاتفك قدر الإمكان أثناء البحث، ولا تُنزّل أي تطبيق إلا من المتجر الرسمي، وبمجرد حل المشكلة، فعّل النسخ الاحتياطي التلقائي. هذا ما يجنّبك القلق اليوم ويحميك من الخسارة الدائمة في المرة القادمة.
