حذفتَ صورةً عن طريق الخطأ، أو اختفى معرض الصور بعد تحديث، أو تعطلت بطاقة الذاكرة. هل من الممكن استعادتها؟ أحيانًا نعم، وتعتمد هذه الإمكانية على أمرٍ نادرًا ما يُشرح في هذا الموضوع: عند حذف صورة، لا يُفرغ الجهاز المساحة فورًا، بل يُعلّمها فقط على أنها فارغة. وطالما لم يُكتب شيءٌ فوقها، يبقى الملف سليمًا. بمجرد الكتابة فوقه، يُحذف نهائيًا، ولا يمكن لأي تطبيق استعادته.
لذا، فإن ترتيب المحاولات أهم من اختيار البرنامج. أولًا، تحقق من المواقع التي قد تكون الصورة مخزنة فيها سليمة، بانتظار النقر على "استعادة". بعد ذلك فقط، يمكنك البحث عن برامج تفحص الذاكرة بحثًا عن بقايا الملفات - هذه البرامج تعمل في بعض الحالات، وليس كلها، ومن الإنصاف قول ذلك قبل تثبيت أي شيء. يتبع هذا المقال هذا الترتيب.
Antes de instalar qualquer coisa, olhe nestes três lugares
سلة مهملات صور جوجل
إذا كنت تستخدم صور جوجل، فإن ما تحذفه لا يختفي فورًا، بل ينتقل إلى سلة المهملات ويبقى هناك لفترة قبل حذفه نهائيًا. افتح التطبيق وابحث عن "سلة المهملات" في القائمة - بحسب الإصدار، قد تجدها ضمن "المكتبة" أو "المجموعات". حدد الصور وانقر على "استعادة"؛ ستعود إلى ألبومها الأصلي. يمكنك فعل الشيء نفسه عبر متصفح حاسوبك بتسجيل الدخول إلى حسابك على photos.google.com.
مجلد "المحذوفات مؤخرًا" في المعرض
يحتوي تطبيق الصور في الهاتف عادةً على مجلد خاص بالعناصر المحذوفة، منفصل عن سلة المهملات في صور جوجل. في أجهزة سامسونج وشاومي وموتورولا، يظهر هذا المجلد بأسماء مثل "سلة المهملات" أو "المحذوفة مؤخرًا" ضمن قائمة المعرض. أما في أجهزة آيفون، فيحتوي تطبيق الصور على ألبوم باسم "المحذوفة مؤخرًا". في كلتا الحالتين، ينطبق الأمر نفسه: بعد انقضاء المدة المحددة، يُحذف العنصر نهائيًا. العناصر التي حذفتها اليوم لديها فرصة جيدة للحذف، أما تلك التي حذفتها العام الماضي، فليست كذلك.
النسخ التي نسيت وجودها.
قبل اللجوء إلى برامج استعادة البيانات، فكّر أين كانت تلك الصورة. هل أرسلتها إلى شخص ما عبر واتساب أو تيليجرام؟ لا تزال الصورة موجودة في المحادثة وعلى جهاز الشخص الآخر. هل أرسلتها عبر البريد الإلكتروني؟ ستجدها في مجلد "المرسلة". هل قمت بنسخها احتياطيًا إلى صور جوجل أو آي كلاود، أو نقلتها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت ما؟ تمام. هذه العملية الدقيقة للبحث تُحلّ مشاكل أكثر من أي فحص للذاكرة.
Aplicativos e programas para recuperar fotos
DiskDigger — التطبيق الوحيد في القائمة الذي يعمل مباشرة على هاتفك.
يُعدّ تطبيق DiskDigger الاسم الأشهر في مجال استعادة الصور مباشرةً على نظام Android، وهو متوفر في متجر التطبيقات الرسمي: شاهد تطبيق DiskDigger على متجر Google Play. الأهم هو فهم حدود التطبيق. على الهواتف العادية غير المُعدّلة (غير المُجذّرة)، يُجري التطبيق مسحًا أساسيًا: فهو يفحص بشكل رئيسي الصور المصغّرة والنسخ المخزّنة مؤقتًا التي يتركها النظام، أي الصور ذات الدقة الأقل من الأصلية. أما المسح الكامل، الذي يبحث في الملف بأكمله، فيتطلب جهازًا مُعدّلًا (مُجذّرًا).
لا يُنصح بعمل روت لجهازك لهذا الغرض فقط: فهو يُبطل الضمان، ويُسبب ثغرات أمنية، كما أن العملية نفسها تمحو البيانات. يعرض تطبيق DiskDigger الصور التي تم العثور عليها قبل حفظها، لتختار ما هو مهم - ومن الأفضل حفظها مباشرةً على السحابة أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني، وعدم إعادتها إلى نفس المجلد الذي اختفت منه الصورة. يتوفر أيضًا تطبيق DiskDigger Pro، وهو تطبيق مدفوع منفصل على متجر Play، يُتيح استعادة مقاطع الفيديو وأنواع الملفات الأخرى.
PhotoRec — مجاني، ولكنه برنامج كمبيوتر.
برنامج PhotoRec ليس تطبيقًا للهواتف المحمولة، بل هو برنامج مجاني ومفتوح المصدر لأنظمة ويندوز وماك ولينكس، من تطوير شركة CGSecurity. يتميز البرنامج بكفاءة عالية في قراءة بطاقات الذاكرة، ووحدات تخزين USB، والأقراص الصلبة الخارجية، وبطاقات ذاكرة الكاميرات - ما عليك سوى إزالة البطاقة، وإدخالها في جهاز الكمبيوتر باستخدام قارئ البطاقات، ثم مسحها ضوئيًا. إنه مجاني تمامًا، ولا توجد أي نسخ مدفوعة مخفية.
على النقيض، فإن واجهة البرنامج عبارة عن نافذة نصية تختار منها الخيارات باستخدام أسهم لوحة المفاتيح، دون الحاجة إلى فأرة. ولا يعيد البرنامج أسماء الملفات الأصلية، بل يحفظ كل شيء في مجلد بأسماء مرقمة، وتفتحها واحدًا تلو الآخر للعثور على ما تريد. مع هاتف أندرويد متصل بكابل، لا يعمل البرنامج عادةً لأن الجهاز لا يظهر للحاسوب كقرص صلب عادي.
برنامج Recuva - لبطاقات الذاكرة، ووحدات التخزين المحمولة، والأقراص الصلبة على نظام التشغيل Windows
يُعدّ برنامج Recuva، من شركة Piriform (الشركة نفسها التي تُنتج CCleaner)، أحد أقدم برامج استعادة البيانات التي لا تزال قيد الاستخدام، ويعمل حصريًا على نظام ويندوز. كما أنه ليس تطبيقًا للهواتف المحمولة. تُتيح النسخة المجانية استعادة الملفات، بينما تُضيف النسخة المدفوعة دعمًا فنيًا وتحديثات تلقائية. يعمل البرنامج مع أي وسائط تخزين يتعرف عليها ويندوز كقرص: بطاقة ذاكرة الهاتف في قارئ، محرك أقراص USB، قرص صلب خارجي، بطاقة ذاكرة الكاميرا. تتميز واجهة البرنامج بسهولة استخدامها مقارنةً بواجهة PhotoRec، حيث تتضمن معالجًا يسأل المستخدم عن نوع الملف المطلوب.
Dr.Fone و EaseUS MobiSaver هما خدمات مدفوعة، وهذا يغير كل شيء.
Esses dois também são programas de computador, da Wondershare e da EaseUS, que se conectam ao celular por cabo. Eles aparecem em toda lista de “aplicativo para استعادة الصور“, mas com um detalhe que costuma ficar de fora: a varredura é gratuita e mostra as imagens encontradas, só que salvar os arquivos exige comprar a licença. Ou seja, você só descobre se valeu a pena depois de pagar. No Android, a varredura mais profunda em geral também depende de root, com as mesmas ressalvas já citadas.
يُنصح بتوخي الحذر الشديد عند استخدام البرامج الأربعة المذكورة في هذه القائمة، فهي تُوزّع خارج متاجر التطبيقات. إذا كنت تبحث عنها، فاكتب عنوان الشركة المصنّعة في متصفحك بنفسك، واحذر من الصفحات التي تعدك بـ"نسخة كاملة مجانية" أو "أداة تفعيل" أو "برنامج اختراق". تحميل أحد هذه البرامج هو أكثر الطرق شيوعًا لإصابة جهازك بفيروس بدلًا من استعادة صورك.
O que aumenta e o que destrói a chance de recuperar
بمجرد اكتشاف فقدان البيانات، توقف عن استخدام الجهاز لأي غرض آخر. تجنب التقاط صور جديدة، أو تنزيل الملفات، أو تثبيت التطبيقات، أو استقبال مقاطع فيديو كبيرة الحجم عبر واتساب. فكل ملف جديد قد يستبدل المساحة التي كانت تُخزّن فيها صورك. ومن المفارقات أن تثبيت تطبيق استعادة البيانات يقوم أيضاً بحفظ البيانات في الذاكرة. وهذا سبب إضافي يدعوك إلى التحقق من سلة المحذوفات وإجراء نسخ احتياطي أولاً، فهما مجانيان ولا يحفظان أي بيانات.
من الجيد أيضًا تعديل التوقعات في حالتين شائعتين. الجهاز التالف: إذا كانت الشاشة فقط مكسورة والذاكرة سليمة، فقد يتمكن مركز الصيانة من إصلاحه؛ أما إذا احترق الجهاز أو تأكسد بعد سقوطه في الماء، فلن يتمكن أي برنامج من قراءة ما لم يعد موجودًا فعليًا. وإعادة ضبط المصنع: تخزن هواتف أندرويد وآيفون الحديثة بيانات مشفرة، وإعادة الضبط تتخلص من مفتاح التشفير - عمليًا، لا يمكن استعادة ما تم مسحه بهذه الطريقة.
FAQ
1. هل من الممكن استعادة الصور المحذوفة نهائيًا؟
أحيانًا. طالما لم تتم إعادة كتابة تلك المساحة، فهناك احتمال حقيقي. كلما مر الوقت وزاد استخدام الجهاز، قلّ هذا الاحتمال. لا يوجد تطبيق يضمن النتيجة، ومن يدّعي ذلك فهو يكذب.
2. هل تطبيقات الاسترداد آمنة؟
تخضع التطبيقات المتوفرة في متجر التطبيقات الرسمي لعملية التحقق الخاصة بالمتجر. أما المخاطر فتكمن خارج هذه العملية: ملفات APK المستقلة، و"الإصدارات المميزة المفتوحة"، وبرامج التفعيل المدفوعة. احذر أيضًا من أي تطبيق يطلب منك الدفع قبل عرض ما وجده.
3. هل من الضروري عمل روت للجهاز لاستخدام هذه التطبيقات؟
بالنسبة لعمليات المسح العميق على نظام أندرويد، عادةً ما يكون ذلك ممكناً. بدون صلاحيات الروت، يقتصر المسح على الصور المصغرة والملفات المخزنة مؤقتاً. مع ذلك، فإن عمل روت لمجرد محاولة استعادة صورة ما مكلف في الغالب: فهو يؤثر على الضمان، ويقلل من أمان الجهاز، كما أن العملية نفسها تمحو البيانات.
4. ما هو أفضل تطبيق لاستعادة الصور؟
لا يوجد تطبيق واحد مثالي لكل شيء. للاستخدام المباشر على الهاتف، يُعدّ DiskDigger الخيار الوحيد المعروف تقريبًا في المتجر الرسمي. أما بالنسبة لبطاقات الذاكرة، ووحدات التخزين المحمولة، والأقراص الصلبة، فستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر مزود ببرنامج PhotoRec أو Recuva. ولا تزال سلة المهملات في صور جوجل تحل مشاكل أكثر من جميع هذه التطبيقات مجتمعة.
5. هل يمكنني استعادة الصور من جهاز تالف؟
يعتمد الأمر على مدى الضرر. إذا كانت الذاكرة سليمة، يمكن للمختص قراءة محتوياتها، وهي خدمة مكلفة ولا تضمن النجاح. أما إذا كانت الذاكرة تالفة، فلن يتمكن أي برنامج من إصلاحها.
Conclusão
استعادة الصور المحذوفة أشبه بسباق مع ذاكرة جهازك. ابدأ بما هو مجاني وسريع: سلة مهملات صور جوجل، ومجلد العناصر المحذوفة في معرض الصور، والنسخ المتناثرة في المحادثات والنسخ الاحتياطية. إذا لم ينجح أي من ذلك، يمكنك تجربة DiskDigger على هاتفك، أما PhotoRec وRecuva فهما الخيار الأمثل عندما يكون بالإمكان نقل بطاقة الذاكرة إلى جهاز الكمبيوتر. استخدم Dr.Fone وEaseUS MobiSaver كحل أخير فقط، مع العلم أن حفظ النتيجة خدمة مدفوعة. وأفضل طريقة للاستعادة هي تلك التي لا تحتاجها: اترك النسخ الاحتياطي التلقائي مُفعّلاً ابتداءً من اليوم.
