Grabar una llamada es útil en diversas situaciones: una entrevista de trabajo, un acuerdo con un proveedor de servicios, una reunión que necesites revisar posteriormente. Lo que mucha gente desconoce es que la grabación de llamadas en teléfonos móviles se ha vuelto más restringida en los últimos años. Android ha limitado el acceso de las aplicaciones al audio de las llamadas, y el iPhone nunca lo ha permitido para aplicaciones externas. Por lo tanto, el resultado varía considerablemente de un dispositivo a otro.
En este artículo verás qué aplicaciones de grabación de llamadas siguen disponibles en la Google Play Store brasileña, qué hace cada una, qué suele fallar y qué hacer si ninguna funciona en tu dispositivo. Todos los enlaces dirigen a la página oficial de la aplicación en la tienda: no descargues grabadoras de llamadas mediante APK o enlaces fuera de la Play Store, ya que este tipo de aplicaciones solicitan muchos permisos y es precisamente donde suelen aparecer los programas maliciosos.
Antes de instalar: por qué a veces no funciona
En las versiones más recientes de Android, una aplicación común ya no puede capturar el audio de la otra persona al otro lado de la línea. Algunos fabricantes mantienen la grabación activada en el marcador telefónico, otros no. En la práctica, esto significa que la misma aplicación puede grabar toda la conversación en un teléfono, solo tu voz en otro y nada en un tercero. Ninguna de las aplicaciones de esta lista puede solucionar este problema, así que desconfía de las que prometen grabar en todos los dispositivos.
Dos consejos antes de descargar nada. Primero, abre la aplicación de teléfono y comprueba en los ajustes si ya tienes la opción de grabar llamadas: en muchos modelos viene preinstalada y funciona mejor que cualquier aplicación de terceros. Segundo, pruébala llamando a un amigo antes de usar la grabación para una conversación importante.
Aplicaciones para grabar llamadas en Android
Las cuatro aplicaciones que se muestran a continuación están publicadas en la tienda brasileña de Google Play. Todas son gratuitas, muestran anuncios y permiten desbloquear funciones adicionales mediante compras dentro de la aplicación.
1. ACR Phone
oh Teléfono ACR, Call Recorder ACR, de NLL APPS, es el sucesor de la antigua aplicación Call Recorder ACR, que ya no está disponible. Reemplaza la aplicación de teléfono de tu móvil: puedes realizar y recibir llamadas desde ella y, si el dispositivo lo permite, la grabación se realiza simultáneamente. Además, organiza las grabaciones por contacto, lo cual resulta útil si grabas con frecuencia.
Dado que reemplaza el marcador telefónico, solicita bastantes permisos durante la instalación; lee atentamente qué permisos autorizas. La función de grabación depende del modelo y la versión de Android, así que considera el primer uso como una prueba. La ficha de la aplicación en la tienda indica que contiene anuncios y compras dentro de la aplicación. Consulta la ficha del teléfono ACR en Google Play..
2. Gravador de Chamadas Cube ACR
oh Cube ACR, Cube Apps Ltd. es conocida por intentar grabar llamadas realizadas dentro de aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram y Skype, además de las llamadas telefónicas convencionales. Muestra una ventana flotante durante la conversación, que permite a los usuarios iniciar o detener la grabación al instante.
Se aplica la misma advertencia: esta función para llamadas de mensajería no funciona en todos los teléfonos, y la propia aplicación advierte que la compatibilidad varía según el dispositivo. También permite marcar los contactos cuyas llamadas deben grabarse siempre y aquellos cuyas llamadas nunca deben grabarse. La ficha de la aplicación en la tienda indica que contiene anuncios y compras dentro de la aplicación. Consulta la ficha de Cube ACR en Google Play..
3. Gravador de chamadas – callX
oh llamadaX, La aplicación de SMSROBOT LTD es una opción más sencilla de configurar. Puede grabar automáticamente todas las llamadas o solo las que usted seleccione, y guarda los archivos en una lista dentro de la propia aplicación, con la opción de proteger el acceso y enviar las grabaciones a la nube.
Es una buena opción para quienes desean instalarla, activarla y olvidarse de ella. Dado que el espacio de almacenamiento del teléfono se llena con el tiempo, conviene borrar periódicamente las grabaciones innecesarias. La descripción en la tienda de aplicaciones indica que contiene anuncios y compras dentro de la aplicación. Consulta la ficha de callX en Google Play..
4. Gravador de Voz (quando nada mais funciona)
oh Grabadora de voz, El dispositivo de grabación Smart Mobi Tools no graba la llamada internamente, sino que graba el sonido ambiente a través del micrófono. Puede parecer un detalle menor, pero es una solución que funciona en cualquier dispositivo: basta con poner la llamada en altavoz y dejar la grabadora funcionando, preferiblemente en un segundo teléfono o tableta cerca.
La calidad es inferior a la de una grabación del sistema, y además se aprecia ruido ambiental, así que intenta buscar un entorno tranquilo. Por otro lado, no hay restricciones de Android que interfieran. La ficha de la aplicación en la tienda indica que contiene anuncios y compras dentro de la aplicación. Consulta la ficha de la aplicación Grabadora de voz en Google Play..
¿Y en el iPhone?
En los iPhones, Apple no comparte el audio de las llamadas en curso con aplicaciones de terceros. Los servicios que se presentan como grabadoras de llamadas para iPhones funcionan de manera diferente: realizan una segunda llamada a un número de la misma compañía, combinan ambas llamadas en una conferencia y graban en el servidor, casi siempre con un plan de pago y con una calidad que depende del operador.
Antes de pagar por algo así, comprueba en tu iPhone si la aplicación de teléfono ya incluye la opción de grabación: en las versiones más recientes de iOS, esta función está disponible en algunos dispositivos y avisa a ambos usuarios cuando comienza. Si no la incluye, la solución práctica es la misma que la anterior: usar el altavoz y una grabadora de voz en otro dispositivo.
Grabar, sí; espiar, no.
Estas aplicaciones sirven para guardar las conversaciones en las que participas. Instalar una grabadora en el teléfono de otra persona para escuchar sus llamadas es un asunto completamente distinto: se trata de una invasión de la privacidad, y de eso no trata este artículo. Si la preocupación es con un menor de edad, la solución adecuada es el control parental transparente, donde el niño sabe que la función está activa y el propio sistema muestra una advertencia.
Incluso al grabar una conversación, informar a la otra persona de que se está grabando es la opción más segura y, en muchos casos, evita disputas posteriores sobre el uso de la grabación. Guarde las grabaciones en un lugar seguro y elimine lo que ya no necesite. Este texto es una guía práctica y no sustituye la opinión de un abogado sobre su caso.
Conclusión
Actualmente, no existe ninguna aplicación para grabar llamadas que funcione igual en todos los teléfonos. La forma más sencilla es la siguiente: primero, busca la función de grabación en la aplicación de teléfono que venía con el dispositivo; si no la encuentras, prueba alguna de las aplicaciones de Google Play Store mencionadas anteriormente durante una llamada informal; y si ninguna funciona, usa el altavoz con una grabadora de voz en otro dispositivo.
Al descargar siempre desde la tienda oficial y probar las aplicaciones previamente, evitarás la sorpresa de descubrir que la grabación salió silenciada y el riesgo de instalar una aplicación dudosa. Aprovecha para consultar los demás artículos del sitio sobre las funciones de los teléfonos móviles.
