คุณเผลอลบรูปภาพไป แกลเลอรี่รูปภาพหายไปหลังจากการอัปเดต หรือการ์ดหน่วยความจำของคุณทำงานผิดปกติ สามารถกู้คืนได้หรือไม่? บางครั้งก็ทำได้ — และโอกาสนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ไม่ค่อยมีข้อความใดอธิบายไว้: เมื่อคุณลบรูปภาพ อุปกรณ์จะไม่ล้างพื้นที่นั้นทันที มันเพียงแค่ทำเครื่องหมายส่วนนั้นของหน่วยความจำว่าว่าง ตราบใดที่ไม่มีอะไรเขียนทับลงไป ไฟล์นั้นจะยังคงอยู่ แต่เมื่อใดก็ตามที่มีการเขียนทับลงไปแล้ว ก็จะไม่สามารถกู้คืนได้อีกเลย — ไม่มีแอปใดสามารถกู้คืนได้.
ดังนั้น ลำดับการลองจึงสำคัญกว่าการเลือกโปรแกรม ขั้นแรก ให้ตรวจสอบตำแหน่งที่อาจเก็บรูปภาพไว้โดยสมบูรณ์ รอจนกว่าจะมีปุ่ม "กู้คืน" จากนั้นจึงค่อยมองหาโปรแกรมที่สแกนหน่วยความจำเพื่อค้นหาไฟล์ที่เหลืออยู่ โปรแกรมเหล่านี้ใช้งานได้ในบางกรณี แต่ไม่ใช่ทุกกรณี และควรตรวจสอบให้ดีก่อนที่จะติดตั้งอะไรก็ตาม บทความนี้จะกล่าวถึงลำดับดังกล่าว.
Antes de instalar qualquer coisa, olhe nestes três lugares
ถังขยะของ Google Photos
หากคุณใช้ Google Photos สิ่งที่คุณลบจะไม่หายไปทันที: มันจะไปอยู่ในถังขยะและอยู่ที่นั่นสักพักก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร เปิดแอปแล้วมองหา "ถังขยะ" ในเมนู — ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน มันอาจปรากฏอยู่ภายใน "คลังภาพ" หรือ "คอลเลกชัน" เลือกรูปภาพแล้วแตะ "กู้คืน" รูปภาพเหล่านั้นจะกลับไปยังอัลบั้มเดิม คุณสามารถทำเช่นเดียวกันผ่านเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ photos.google.com.
โฟลเดอร์ "ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้" ในแกลเลอรี
โดยปกติแล้วแกลเลอรี่รูปภาพในโทรศัพท์จะมีโฟลเดอร์สำหรับรูปภาพที่ถูกลบแยกต่างหากจากถังขยะของ Google Photos บนอุปกรณ์ Samsung, Xiaomi และ Motorola โฟลเดอร์นี้จะปรากฏพร้อมชื่อเช่น "ถังขยะ" หรือ "ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้" ในเมนูแกลเลอรี่ ส่วนบน iPhone แอป Photos จะมีอัลบั้มชื่อ "ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้" ในทั้งสองกรณี หลักการเดียวกันคือ หลังจากหมดกำหนดเวลา รูปภาพนั้นจะถูกลบไปอย่างถาวร ผู้ที่ลบในวันนี้มีโอกาสสูงที่รูปภาพนั้นจะถูกลบไปด้วย ส่วนผู้ที่ลบไปเมื่อปีที่แล้ว โอกาสที่รูปภาพจะถูกลบไปนั้นมีน้อย.
สำเนาที่คุณลืมไปแล้วว่ายังมีอยู่
ก่อนที่จะใช้โปรแกรมกู้ข้อมูล ลองพิจารณาดูว่ารูปภาพนั้นเคยอยู่ที่ไหนมาก่อน คุณส่งให้ใครทาง WhatsApp หรือ Telegram หรือเปล่า? รูปภาพนั้นยังคงอยู่ในบทสนทนาและบนอุปกรณ์ของอีกฝ่าย คุณส่งทางอีเมลหรือเปล่า? มันอยู่ในโฟลเดอร์ "ส่งแล้ว" คุณเคยสำรองข้อมูลไว้ใน Google Photos, iCloud หรือคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ตรวจสอบดู การค้นหาอย่างละเอียดนี้ช่วยแก้ปัญหาได้มากกว่าการสแกนหน่วยความจำใดๆ.
Aplicativos e programas para recuperar fotos
DiskDigger — โปรแกรมเดียวในรายการนี้ที่ทำงานได้บนโทรศัพท์ของคุณโดยตรง
DiskDigger เป็นชื่อที่รู้จักกันดีที่สุดในเรื่องการกู้คืนรูปภาพโดยตรงบน Android และสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store อย่างเป็นทางการ: ดูแอป DiskDigger ได้ที่ Google Play. สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือข้อจำกัดของมัน บนโทรศัพท์ทั่วไปที่ไม่ได้ทำการรูท แอปจะทำการสแกนขั้นพื้นฐาน โดยส่วนใหญ่จะสแกนภาพขนาดย่อและสำเนาที่ระบบเก็บไว้ในแคช ซึ่งหมายถึงภาพที่มีความละเอียดต่ำกว่าภาพต้นฉบับ การสแกนแบบเต็มรูปแบบซึ่งค้นหาไฟล์ทั้งหมด จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่ทำการรูทแล้ว.
การรูทอุปกรณ์ของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้ไม่คุ้มค่า: มันจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ สร้างช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และกระบวนการนั้นเองก็ลบข้อมูลทั้งหมด DiskDigger จะแสดงภาพที่พบก่อนบันทึก คุณจึงเลือกได้ว่าอะไรคุ้มค่า—และควรบันทึกโดยตรงไปยังคลาวด์หรือส่งทางอีเมล ไม่ควรบันทึกกลับไปยังโฟลเดอร์เดิมที่ภาพหายไป นอกจากนี้ยังมี DiskDigger Pro ซึ่งเป็นแอปแบบเสียเงินแยกต่างหากที่วางจำหน่ายใน Play Store ซึ่งขยายความสามารถในการกู้คืนไปยังวิดีโอและไฟล์ประเภทอื่นๆ ด้วย.
PhotoRec — ฟรี แต่เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์
PhotoRec ไม่ใช่แอปพลิเคชันบนมือถือ แต่เป็นโปรแกรมโอเพนซอร์สฟรีสำหรับ Windows, macOS และ Linux พัฒนาโดย CGSecurity มันทำงานได้ดีเยี่ยมกับเมมโมรี่การ์ด, แฟลชไดรฟ์ USB, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และเมมโมรี่การ์ดของกล้อง เพียงแค่ถอดการ์ดออกมา เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องอ่านการ์ด แล้วสแกน มันฟรีอย่างแท้จริง ไม่มีเวอร์ชันเสียเงินแอบแฝง.
ในทางตรงกันข้าม อินเทอร์เฟซเป็นหน้าต่างข้อความที่คุณเลือกตัวเลือกโดยใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์ โดยไม่ต้องใช้เมาส์ และมันไม่ได้กู้คืนชื่อไฟล์เดิม: มันจะย้ายทุกอย่างไปไว้ในโฟลเดอร์ที่มีชื่อเป็นตัวเลข และคุณต้องเปิดทีละโฟลเดอร์เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ โดยทั่วไปแล้ว หากเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ Android ด้วยสายเคเบิล มันจะใช้งานไม่ได้ เพราะคอมพิวเตอร์จะไม่มองเห็นอุปกรณ์นั้นเป็นฮาร์ดไดรฟ์ปกติ.
Recuva — สำหรับการ์ดหน่วยความจำ แฟลชไดรฟ์ และฮาร์ดไดรฟ์บนระบบปฏิบัติการ Windows
Recuva จาก Piriform (บริษัทเดียวกับ CCleaner) เป็นหนึ่งในโปรแกรมกู้ข้อมูลที่เก่าแก่ที่สุดที่ยังคงใช้งานอยู่ และใช้งานได้เฉพาะบนระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น และไม่ใช่แอปพลิเคชันบนมือถือ เวอร์ชันฟรีสามารถกู้ไฟล์ได้ ส่วนเวอร์ชันเสียเงินจะเพิ่มการสนับสนุนทางเทคนิคและการอัปเดตอัตโนมัติ มันใช้งานได้กับสื่อบันทึกข้อมูลทุกประเภทที่ Windows รู้จักว่าเป็นดิสก์ เช่น การ์ดหน่วยความจำของโทรศัพท์ที่เสียบอยู่ในเครื่องอ่านการ์ด, ไดรฟ์ USB, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, การ์ดหน่วยความจำของกล้อง อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายกว่า PhotoRec มาก โดยมีตัวช่วยที่จะถามประเภทไฟล์ที่คุณกำลังมองหา.
Dr.Fone และ EaseUS MobiSaver เป็นบริการแบบเสียค่าใช้จ่าย ซึ่งทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนไป
โปรแกรมทั้งสองนี้ก็เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์จาก Wondershare และ EaseUS ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือผ่านสายเคเบิล และมักปรากฏอยู่ในทุกรายการของ "แอปพลิเคชันสำหรับ" กู้คืนรูปภาพ“"แต่มีรายละเอียดหนึ่งที่มักถูกมองข้ามไป คือ การสแกนนั้นฟรีและแสดงภาพที่พบ แต่การบันทึกไฟล์ต้องซื้อใบอนุญาต กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะรู้ว่าคุ้มค่าหรือไม่ก็ต่อเมื่อจ่ายเงินไปแล้วเท่านั้น สำหรับ Android การสแกนที่ละเอียดกว่านั้นโดยทั่วไปก็ขึ้นอยู่กับการเข้าถึงระดับรูทด้วย โดยมีข้อจำกัดเช่นเดียวกับที่กล่าวไว้แล้ว".
ควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษสำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ทั้งสี่โปรแกรมในรายการนี้ เนื่องจากโปรแกรมเหล่านี้ไม่ได้เผยแพร่ในแอปสโตร์ใดๆ หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมเหล่านี้ โปรดพิมพ์ที่อยู่ของผู้ผลิตลงในเบราว์เซอร์ของคุณเอง และระวังหน้าเว็บที่สัญญาว่าจะให้ "เวอร์ชันเต็มฟรี" "ตัวเปิดใช้งาน" หรือ "โปรแกรมแคร็ก" การดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้เป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดที่จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสแทนที่จะได้รูปภาพคืน.
O que aumenta e o que destrói a chance de recuperar
ทันทีที่คุณรู้ตัวว่าข้อมูลสูญหาย ให้หยุดใช้เครื่องนั้นสำหรับสิ่งอื่นๆ หลีกเลี่ยงการถ่ายภาพใหม่ การดาวน์โหลดไฟล์ การติดตั้งแอป หรือการรับวิดีโอขนาดใหญ่ใน WhatsApp ไฟล์ใหม่แต่ละไฟล์สามารถเขียนทับพื้นที่ที่เก็บรูปภาพของคุณได้ ที่น่าแปลกคือ การติดตั้งแอปกู้คืนข้อมูลก็ยังเขียนข้อมูลลงในหน่วยความจำด้วย นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ควรตรวจสอบถังรีไซเคิลและสำรองข้อมูลก่อน ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำได้ฟรีและไม่เขียนอะไรลงไป.
นอกจากนี้ ควรปรับความคาดหวังในสองกรณีทั่วไปด้วย อุปกรณ์เสียหาย: หากหน้าจอแตกเพียงอย่างเดียวและหน่วยความจำยังใช้งานได้ ร้านซ่อมอาจซ่อมได้ แต่หากอุปกรณ์ไหม้หรือเกิดสนิมหลังจากตกน้ำ โปรแกรมใดๆ ก็ไม่สามารถอ่านสิ่งที่ไม่มีอยู่แล้วได้ และการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน: โทรศัพท์ Android และ iPhone รุ่นปัจจุบันจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส และการรีเซ็ตจะลบข้อมูลสำคัญทิ้งไป ในทางปฏิบัติ ข้อมูลที่ถูกลบด้วยวิธีนี้ไม่สามารถกู้คืนได้.
FAQ
1. เป็นไปได้หรือไม่ที่จะกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบอย่างถาวร?
บางครั้ง ตราบใดที่พื้นที่นั้นยังไม่ถูกเขียนทับ โอกาสที่จะสำเร็จก็มีอยู่จริง ยิ่งเวลาผ่านไปนานเท่าไร และยิ่งใช้อุปกรณ์มากเท่าไร โอกาสก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น ไม่มีแอปใดรับประกันผลลัพธ์ได้ และใครก็ตามที่รับประกันผลลัพธ์นั้นกำลังโกหก.
2. แอพกู้คืนปลอดภัยหรือไม่?
แอปที่ดาวน์โหลดได้จาก App Store อย่างเป็นทางการจะผ่านกระบวนการตรวจสอบของ App Store เอง ความเสี่ยงอยู่ที่แอปที่อยู่นอกเหนือกระบวนการนั้น ได้แก่ ไฟล์ APK ที่ดาวน์โหลดแยกต่างหาก "เวอร์ชันพรีเมียมที่ปลดล็อกแล้ว" และโปรแกรมเปิดใช้งานแบบเสียเงิน นอกจากนี้ควรระวังแอปใด ๆ ที่ขอให้ชำระเงินก่อนที่จะแสดงสิ่งที่ค้นพบ.
3. จำเป็นต้องรูทอุปกรณ์เพื่อใช้แอพเหล่านี้หรือไม่?
สำหรับการสแกนแบบละเอียดบน Android โดยทั่วไปแล้วทำได้ หากไม่มีสิทธิ์รูท การสแกนจะจำกัดอยู่แค่ภาพขนาดย่อและไฟล์แคช ถึงกระนั้น การรูทเพื่อกู้คืนรูปภาพมักมีค่าใช้จ่ายสูง: มันส่งผลต่อการรับประกัน ลดความปลอดภัยของอุปกรณ์ และกระบวนการนั้นเองก็ลบข้อมูลทั้งหมด.
4. แอพที่ดีที่สุดในการกู้คืนรูปภาพคืออะไร?
ไม่มีแอปใดแอปหนึ่งที่ดีที่สุดสำหรับทุกอย่าง สำหรับการใช้งานบนโทรศัพท์โดยตรง DiskDigger แทบจะเป็นตัวเลือกเดียวที่รู้จักในร้านค้าอย่างเป็นทางการ สำหรับการ์ดหน่วยความจำ แฟลชไดรฟ์ และฮาร์ดไดรฟ์ คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ด้วย PhotoRec หรือ Recuva และถังขยะของ Google Photos ก็ยังคงแก้ปัญหาได้มากกว่าแอปเหล่านั้นทั้งหมดรวมกันเสียอีก.
5. ฉันสามารถกู้คืนรูปภาพจากอุปกรณ์ที่เสียหายได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับความเสียหาย หากหน่วยความจำยังคงสภาพดี ผู้เชี่ยวชาญสามารถอ่านข้อมูลได้ ซึ่งเป็นบริการที่มีราคาแพงและไม่มีการรับประกันว่าจะสำเร็จ หากหน่วยความจำเสียหายอย่างสิ้นเชิงแล้ว ไม่มีโปรแกรมใดสามารถแก้ไขได้.
Conclusão
การกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบนั้นเป็นการแข่งขันกับหน่วยความจำของอุปกรณ์ของคุณ เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ฟรีและทำได้เร็วที่สุด: ถังขยะของ Google Photos โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบในแกลเลอรีของคุณ และสำเนาที่กระจัดกระจายอยู่ในการสนทนาและการสำรองข้อมูล หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล DiskDigger อาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่งบนโทรศัพท์ของคุณเอง และ PhotoRec กับ Recuva คือทางเลือกที่ดีที่สุดเมื่อคุณสามารถถ่ายโอนการ์ดหน่วยความจำไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณได้ Dr.Fone และ EaseUS MobiSaver ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น เนื่องจากต้องเสียค่าใช้จ่ายในการบันทึกผลลัพธ์ และวิธีการกู้คืนที่ดีที่สุดยังคงเป็นวิธีที่คุณไม่จำเป็นต้องทำ: เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติไว้ตั้งแต่วันนี้.
