คุณเผลอลบรูปภาพไปและอยากรู้ว่าจะกู้คืนได้หรือไม่ คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือ บางครั้งอาจกู้คืนได้ และโอกาสจะลดลงทุกนาทีที่คุณยังคงใช้อุปกรณ์นั้นต่อไป ไม่มีแอปพลิเคชันใดรับประกันว่าจะกู้คืนรูปภาพได้ทุกภาพ มีเพียงวิธีการต่างๆ ที่ควรลองใช้ ตั้งแต่วิธีที่ง่ายที่สุด เช่น การใช้ถังรีไซเคิล ซึ่งแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่ ไปจนถึงวิธีที่ซับซ้อนกว่า เช่น การใช้โปรแกรมสแกนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ.
ก่อนติดตั้งอะไรก็ตาม โปรดหยุดใช้โทรศัพท์ของคุณในการถ่ายรูป ดาวน์โหลดไฟล์ หรือติดตั้งแอป เมื่อไฟล์ถูกลบ พื้นที่ของไฟล์นั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่าว่าง และข้อมูลใหม่ใดๆ ก็สามารถเขียนทับได้ ซึ่งข้อมูลที่ถูกเขียนทับไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้ ไม่ว่าโปรแกรมใดๆ ก็ตาม ด้านล่างนี้คือตัวเลือกต่างๆ เรียงตามลำดับที่ควรลองใช้ พร้อมทั้งคุณสมบัติที่แท้จริงของแต่ละตัวเลือก.
การกู้คืนภาพถ่ายทำงานอย่างไร?
โดยปกติแล้ว การลบรูปภาพไม่ได้ลบข้อมูลทั้งหมดทันที ระบบจะเพียงแค่ทำเครื่องหมายส่วนนั้นของหน่วยความจำว่าว่างอยู่ และลบรูปภาพออกจากแกลเลอรี ตราบใดที่ไม่มีข้อมูลใหม่ถูกเขียนลงไป ก็ยังมีโอกาสที่จะกู้คืนไฟล์ได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่โปรแกรมกู้คืนข้อมูลพยายามทำ.
อย่างไรก็ตาม ในโทรศัพท์มือถือ มีข้อจำกัดที่แทบไม่มีใครพูดถึง นั่นคือ หน่วยความจำภายในของ Android ถูกเข้ารหัส และหากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับรูท แอปพลิเคชันจะเข้าถึงได้เฉพาะสิ่งที่เหลืออยู่ในแคชและภาพขนาดย่อเท่านั้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมภาพถ่ายจำนวนมากจึงได้ความละเอียดต่ำกว่าต้นฉบับ โอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์นี้จะสูงกว่าในเมมโมรี่การ์ด แฟลชไดรฟ์ และฮาร์ดไดรฟ์ เนื่องจากโปรแกรมจะอ่านข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้จึงเป็นเพียงค่าประมาณ อาจได้ภาพกลับมาทั้งหมด อาจได้เพียงบางส่วน หรืออาจไม่ได้ภาพกลับมาเลยก็ได้.
1. Lixeira do Google Fotos e da galeria (comece por aqui)
ก่อนติดตั้งแอปใดๆ ให้เปิดถังขยะก่อน Google Photos และแกลเลอรีในโทรศัพท์ส่วนใหญ่จะเก็บไฟล์ที่ลบไปแล้วไว้ชั่วระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะลบออกอย่างถาวร การเลือกรูปภาพแล้วแตะ "กู้คืน" นั้นฟรีและจะคืนค่ารูปภาพในคุณภาพดั้งเดิม ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่จะรับประกันได้ว่าไฟล์ทั้งหมดจะถูกกู้คืน.
นอกจากนี้ ควรตรวจสอบว่ารูปภาพเหล่านั้นยังคงสำรองอยู่ในบัญชีของคุณหรือไม่ หลายคนคิดว่ารูปภาพหายไปแล้ว ทั้งที่จริงอาจหายไปจากอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังคงบันทึกไว้ในระบบคลาวด์ สำหรับ iPhone คุณสามารถค้นหาได้ในแอป Photos เอง ในอัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด".
2. DiskDigger recuperação fotos (Android)
นี่คือชื่อแอปที่ถูกต้องบน Google Play และสามารถติดตั้งได้ฟรี แอปนี้ทำการสแกนพื้นฐานโดยไม่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์รูท และค้นหาภาพแคชและภาพขนาดย่อ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ภาพถ่ายจำนวนมากมีความละเอียดต่ำ การสแกนหน่วยความจำภายในแบบเต็มรูปแบบจำเป็นต้องใช้สิทธิ์รูท ซึ่งอุปกรณ์ส่วนใหญ่ไม่มี.
จุดเด่นอยู่ที่การแสดงตัวอย่าง: มันจะแสดงสิ่งที่พบก่อนบันทึก และคุณสามารถเลือกปลายทางได้ บันทึกไปยังคลาวด์หรืออุปกรณ์อื่น อย่าบันทึกไปยังโฟลเดอร์เดียวกับที่รูปภาพหายไป เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับสิ่งที่ยังต้องกู้คืน ผู้พัฒนาจำหน่ายเวอร์ชัน Pro แยกต่างหากบน Play Store ซึ่งรองรับประเภทไฟล์เพิ่มเติม.
แอป DiskDigger สำหรับกู้รูปภาพบน Google Play
3. MobiSaver-Recuperar Foto,Dados (Android)
อีกหนึ่งตัวเลือกที่เผยแพร่บน Google Play ในชื่อเดียวกัน การติดตั้งฟรี และรายละเอียดในร้านค้าแจ้งว่าบางฟีเจอร์ต้องเสียค่าใช้จ่าย แอปนี้จะสแกนหน่วยความจำเพื่อค้นหารูปภาพและวิดีโอที่ถูกลบ และแสดงรายการสิ่งที่พบเพื่อให้คุณเลือกได้ว่าจะบันทึกอะไรไว้.
ข้อจำกัดนั้นเหมือนกับแอปมือถือทั่วไปที่ไม่ต้องรูทเครื่อง: ขอบเขตการค้นหาจำกัดอยู่แค่ในแคชและภาพขนาดย่อ และผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ แอปนี้ทำหน้าที่เป็นตัวช่วยครั้งที่สองเมื่อแอปแรกหาภาพไม่เจอ หากหน้าจอชำระเงินปรากฏขึ้น โปรดตรวจสอบก่อนว่าภาพที่พบนั้นเป็นภาพที่คุณต้องการจริงหรือไม่.
MobiSaver - กู้คืนรูปภาพและข้อมูลจาก Google Play
4. Recuva (computador com Windows)
Recuva ไม่ใช่แอปพลิเคชันบนมือถือ แต่เป็นโปรแกรมสำหรับ Windows ที่พัฒนาโดย Piriform บริษัทเดียวกับที่พัฒนา CCleaner มันทำงานได้ดีกว่ามากกับเมมโมรี่การ์ด แฟลชไดรฟ์ USB และฮาร์ดไดรฟ์ หากรูปภาพอยู่ในการ์ด ให้ถอดการ์ดออกจากโทรศัพท์หรือกล้อง แล้วเสียบเข้ากับเครื่องอ่านการ์ดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ จากนั้นสแกนดู โอกาสในการกู้คืนจะสูงกว่าหากเก็บไว้ในโทรศัพท์.
มีเวอร์ชันฟรีที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่ และเวอร์ชันเสียเงินที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม โปรแกรมนี้จะแสดงตัวอย่างภาพก่อนการกู้คืน ควรดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตโดยตรงเท่านั้น: เว็บไซต์ดาวน์โหลดที่มีโปรแกรมติดตั้งของตนเองมักจะแถมโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์มาด้วย.
5. PhotoRec (computador, gratuito)
PhotoRec เป็นโปรแกรมฟรี โอเพนซอร์ส และใช้งานได้บน Windows, macOS และ Linux เป็นโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในรายการสำหรับการกู้คืนการ์ดหน่วยความจำที่ฟอร์แมตโดยไม่ตั้งใจ และด้วยเหตุนี้จึงถูกใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและช่างภาพ อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซของโปรแกรมเป็นแบบข้อความ ไม่มีหน้าต่าง และอาจดูซับซ้อนเล็กน้อยในตอนแรก.
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าโปรแกรมนี้ให้ผลลัพธ์อย่างไร: มันระบุไฟล์ตามเนื้อหา ดังนั้นจึงไม่กู้คืนชื่อหรือการจัดระเบียบโฟลเดอร์เดิม คุณจะได้รับภาพจำนวนมากที่มีชื่ออัตโนมัติเพื่อให้จัดเรียงในภายหลัง — มันต้องใช้เวลามาก แต่โดยทั่วไปแล้วจะกู้คืนได้มากกว่าแอปพลิเคชันบนมือถือ ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของโครงการที่เผยแพร่โปรแกรมนั้นเท่านั้น.
สิ่งที่คาดหวังได้จากแอปเหล่านี้
มีสองสิ่งที่ไม่ค่อยมีบทความไหนพูดถึง อย่างแรก: โปรแกรมเหล่านี้หลายโปรแกรมอนุญาตให้คุณสแกนและดูตัวอย่างได้ฟรี แต่จะคิดค่าบริการเมื่อบันทึกผลลัพธ์ – โปรดอ่านหน้าจอก่อนจ่ายเงิน อย่างที่สอง: ภาพที่กู้คืนจากแคชหรือภาพขนาดย่อจะมีขนาดเล็กกว่าและบางครั้งก็ไม่คมชัดเท่า มันเป็นภาพเดียวกัน ไม่ใช่สำเนาที่เหมือนเป๊ะกับต้นฉบับ.
นอกจากนี้ ยังควรใส่ใจกับสัญญาณบางอย่างด้วย เช่น หลีกเลี่ยงแอปที่โฆษณาว่า "กู้คืนข้อมูลได้ 100%" แอปที่ขอให้ชำระเงินก่อนแสดงสิ่งที่ค้นพบ หรือแอปที่ต้องติดตั้งจากแหล่งภายนอก App Store ไฟล์ APK ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือเป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดในการติดไวรัสจากการค้นหาประเภทนี้ ควรติดตั้งจาก Google Play Store เสมอ และสำหรับคอมพิวเตอร์ ควรติดตั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเท่านั้น.
บทสรุป
ในทางปฏิบัติ ลำดับขั้นตอนคือ: เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบถังขยะและแกลเลอรีของ Google Photos และตรวจสอบการสำรองข้อมูลบัญชีของคุณ เพราะรูปภาพจะถูกกู้คืนอย่างสมบูรณ์ที่นั่น หากไม่พบ ให้ลองใช้ DiskDigger แล้วตามด้วย MobiSaver บน Android โดยทราบไว้ว่าผลลัพธ์อาจมีความละเอียดต่ำลง หากรูปภาพอยู่ในเมมโมรี่การ์ด วิธีที่ดีที่สุดคือใช้คอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรม Recuva หรือ PhotoRec.
และนี่คือขั้นตอนที่จะช่วยป้องกันปัญหาปวดหัวครั้งต่อไป: เปิดใช้งานการสำรองรูปภาพอัตโนมัติในบัญชีของคุณ และตรวจสอบเป็นระยะว่าใช้งานได้หรือไม่ การกู้คืนที่แท้จริงคือการมีข้อมูลสำรอง ส่วนที่เหลือคือการลองผิดลองถูก ซึ่งบางกรณีอาจมีโอกาสสำเร็จ บางกรณีอาจไม่สำเร็จเลย.
